1、项目编号：SZHXZB2024-GQ-G-001-001号

2、项目名称：SXDK20210014地块售楼处物业服务项目

3、预算金额：伍佰肆拾万元整（¥5400000.00），含税

4、项目需求：具体详见招标文件内容

（1）、案场经理工作内容及要求

①负责主持整个销售案场的日常管理工作，与项目公司各部门进行协调。

②处理客户提出的问题或投诉，令客户助理服务保持优质状态。

③统筹安排销售案场各岗位的服务工作。

④负责每月规划与总结（维修整改、物耗、参观人数及次数、食品饮料消耗的统计），及时向项目公司分管人员汇报工作情况并提供相关合理化的建议。

⑤每日召开班前会，安排下达工作任务，传递各类信息，工作中负责监督下属员工仪表仪容、服务礼仪、操作规范及工作区域内日常卫生检查。

⑥每周召开周例会，总结本周接待工作，布置下周工作安排，并将会议内容记录在案。

⑦负责对下属员工的管理及团队建设，每周进行不少于一次的培训。

（2）、保洁服务内容及要求

（3）、礼宾服务内容及要求

（4）、客服工作内容及要求

5、合同履行期限：3年（具体以采购单位通知为准）。

6、本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1、投标人应当具备下列一般资格条件：

(1)具有独立承担民事责任的能力；

(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

(5)参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

(6)法律、行政法规规定的其他条件。

三、本次招标不接受项目转包。单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。

四、获取招标文件方式：

(1)：自招标公告发布之时起至205月

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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