一、 比选条件本比选项目电子签名运维服务（项目名称），采购单位为中国民用航空上海航空器适航审定中心，项目编号为M********。目前已具备比选条件，现对该项目进行公开比选。二、 货物/服务概况本项目为电子签名运维服务，其主要包括以下范围：（一）运维内容（1）****网关系统运维服务1年。服务对象为采购单位手机数字证书支撑服务平台，应提供硬件设备定期巡检、软件漏洞修复、软件故障排除、7*24小时业务咨询服务。（2）个人云签名证书服务授权1年，授权数量不少于500张。（3）****网关系统国产化改造1项，对采购单位手机数字证书支撑服务平台进行适配版本升级及国产化适配，通过系统国产化改造后可适配用户提供的信创部署环境包括麒麟、统信等。（二）功能要求(1)数字证书管理:提供个人和单位证书的全生命周期管理服务，包括注册申请、身份核实、证书下载、证书补办、证书更新、证书注销。(2)手写签名管理:提供个人签名（图片）管理功能，可以为个人自动生成人名章，用户也可以自定义手写签名图片。(3)印章图片管理:提供单位印章管理，支持自动生成单位印章图片，支持手动上传单位印章图片。(4)印章授权管理:提供单位印章授权管理，支持设置单位印章管理和使用权限，支持对授权给个人单位印章使用权限进行全生命周期管理（添加、修改、删除）。(5)授权管理:支持对单位证书和印章进行授权管理。(6)协同签名:支持以协同的方式实现数据签名、****网页签章、文档签章。（7）推送签名：支持业务系统把待签名任务推送到云签名APP端完成签名。（三）兼容性要求（1）针对本次项目所提供的****网关系统、个人云签名证书服务、****网关系统国产化改造服务能够与采购单位现有电子认证服务平台兼容，需提供由现有设备厂商（北京数字认****公司）所出具的产品兼容性确认材料盖公章。（四）国产适配要求（1）相关服务及产品能够可支持海光C86、银河麒麟V10、鲲鹏920、统信UOSV20等国产化环境。（五）服务要求（1）产品免费质保服务不少于1年，且服务到期后不能影响其正常使用。保修期内，非现场保修，配件免费寄修。保修期过后，按照配件更换或维修情况付费。（2）提供7x24小时故障报修、技术支持服务电话，电话发生变更时应提前5个工作日书面通知采购单位。（3）提供日常系统管理方面的电话咨询服务，解决或解答日常运作、安装等问题，对于电话无法解决的问题，应提供现场问题分析解决服务，快速判断并解决系统相关问题。（4）遇有重大节假日、国家重要活动时期或当业务系统发生重大事件或遇到采购单位重要事件（如应用系统上线、变更、系统割接、优化调整等）时，应随时做好应急技术支持准备，根据采购单位需要，应能够提供现场支持服务。（六）运维期限（1）中选方在206月2前完成****网关系统国产化改造服务。（2）一年的维保服务和个人云签名证书服务授权从209月1至2025年9月。（七）项目实施地点为：上海。

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