1.1 项目概况：为满足中国电信股份有限公司吉安分公司业务发展，故启动中国电信股份有限公司吉安分公司2024-2025客经中心外呼服务采购项目。

1.2 采购内容及分包（标包）划分情况：营销类外呼项目，中选人派驻和管理外呼人员开展外呼和相应工作。每月由比选人提供工作任务，中选人根据比选人工作量和等要求派驻相应管理及外呼人员，按时、保质完成工作。预算金额为人民币50万元（含税）。（含外呼人员外呼佣金、社保、意外保险、服装等；含外包公司运营成本、税费等）。 不划分分包，取2名中选人，中选份额分别为60%、40%。本项目设置单项最高参选限价，单项最高参选限价详见单项报价表，参选人报价超过单项最高参选限价的将被否决参选。

【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

2. 参选人资格要求 

2.1参选人基本资格要求：参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。提供合法有效的登记（或注册）证明文件（营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人证书）。

2.2参选人须提供工业和信息化部或省通信管理局颁发有效的增值电信业务（呼叫中心业务）经营许可证，业务覆盖范围含江西省。须提供相关证书的复印件，如官方网站可查询，请提供查询网址及相关网页截屏；如官方网站不可查询或查询的证书与提供的网页截屏不一致的，原件备查。

2.3参选人不得存在下列情形之一：

（1） 为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2） 被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5） 在最近三年内（自2021年4月23日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6） 在最近五年内（自2019年4月23日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7） 在最近五年内（自2019年4月23日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8） 被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9） 为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11） 为本比选项目的代建人；

（12） 为本比选项目的比选代理机构；

（13） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16） 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】

（17） 法律法规、比选文件限定的其他情形。

参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。             

2.4保密要求：中选参选人在本项目合同执行期间不得将比选人客户信息内容擅自存储、下载及泄露他人。（参选人提供承诺函，承诺后如若无法兑现承诺，按参选人参选弄虚作假处理，比选人将取消其中选资格）。

2.5本项目不接受联合体参选。

2.6法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4. 比选文件获取

4.1比选文件获取：204月1至204月1，每日0时00分至24时00分（北京，下同）。

5. 参选文件的递交

5.1 参选文件递交截止（即参选截止）：204月23日 9时00分（北京）。

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