1、采购产品具体要求

（1）供应商承诺按照采购方采购需求（以采购方提供的采购订单为准）提供相应数量的配件，所提供配件必须为原厂生产，必须与原厂的规格型号一致，完全符合配件生产厂商的质量要求，其各项技术性能指标、质量标准应满足设备使用说明书、维修手册标准（安全标准、性能标准等），满足使用要求。（清单见附件1）

（2）供应商有责任协助做好其所供物料的市场服务工作，并及时分析改进市场反馈的产品质量问题。

（3）如供应商所交付的货物存在设计、制造等质量上的缺陷，或货物无法满足设备使用性能，采购方可书面向供应商提出调换、退货或索赔要求，如采购方需要调换的，供应商应在收到采购方调换货物通知的次日供货，如供应商不能按时补充或调换的，采购方有权退货，且采购方有权扣除该笔订单金额的10%作为违约金。

（4）对于国家或地方技术质量监督抽查不合格及因自身质量问题造成严重后果的配件，由供应商负责承担全部责任及连带责任。

（5）针对采购方认为存在质量缺陷或无法恢复设备性能的配件，供应商应负责及时进行检测鉴定，相关费用由供应商承担。根据检验鉴定的具体情况，供应商应按照采购方要求进行更换、退货等处理措施。

2、服务标准

（1）供应商为采购方所购货物提供自验收合格之日起12个月的质量保证服务。在此期间如发现货物存在质量问题，供应商应按照采购方要求，在3个工作日内免费提供退换。货物的隐蔽瑕疵不受上述期限及预计签署合同有效期的限制，对于货物在正常使用年限内暴露的任何隐蔽瑕疵供应商都应负责，给予免费更换或赔偿采购方因该货物受到的损失。

（2）供应商在指定区域提供货物或服务时，施工人员、施工车辆及工具等必须遵守采购方的各项管理规定，施工人员应具备相关从业资格及安全消防知识，施工车辆应通过国家车辆年检，大型工具应进行登记备案。

（3）在采购方有需要时，供应商应及时免费为采购方提供任何形式的技术支持。

（4）供应商须将配件送至采购方指定交货地点，并承担相应的运输费用。在此之前，应做好质量控制，必要的时候附带该批次质量检验报告。

3、交付要求

（1）采购方以电子邮件等形式通知供应商货物采购订单内容，供应商应在采购方发送订单后2个工作日内以电子邮件确认采购订单信息并告知采购方交货日期，并且按照承诺的交货日期将货物送至采购方指定交货地点。

（2）供应商保证按采购方采购订单供货并制作收货单供采购方签收使用,配件供货期最长不应超过3个工作日。如遇特殊情况需延长货物交付的，供应商应在采购方发送订单后2个工作日内提出书面说明，采购方有权撤销原订单，重新下达订单，调整货物交付，具体以采购方最终采购订单为准。

（3）物料每个最小包装单元必须齐全有效，物料的包装由供应商自行解决，包装费用不得另外收取。供应商没有明确要求收回的包装，不予保存。

（4）供应商保证提供符合设备厂商生产质量标准要求的货物，必要时提供检测报告。

（5）供应商在指定区域提供货物或服务时，应遵守采购方常态化疫情防控措施。

4、验收标准

（1）所有到货配件，必须有采购订单，无采购订单不予验收；配件的规格型号、数量必须与采购订单内容一致，若出现规格型号、数量不符情况的不予验收。

（2）所有到货配件包装必须完整，若出现破损、潮湿、污染的情况不予验收。配件规格型号与外包装一致，装箱单等单据齐全，若出现规格型号不符、单据不全的情况不予验收。

（3）所有到货配件外观须完整，若出现磕碰、裂纹、变形、破损、油垢、锈蚀等情形且情况严重的不予验收。

（4）供应商应按照采购订单约定的日期、地点、货物订购信息等进行供货，采购方按照上述内容进行验收，若货物质量、数量均无误则验收合格，供应商与采购方在接收单据上签字确认并注明接收日期，接收单据一式两份，采购方与供应商各保留一份。

（5）若货物验收不合格，采购方有权部分接收或不接收货物，对不接收的货物，供应商应在次日负责补充或调换，如供应商不能按时补充或调换，采购方有权扣除该笔订单金额的10%作为违约金。采购方仅对接收部分的货物具有保管和结算的义务。