项目

服务内容

服务要求

项目一：图书馆金盘管理系统维护及升级服务 （二次）

每季度根据医院实际需求，对金盘软件进行软件维护，数据更新、备份整理等，保证医院图书馆金盘系列软件正常运行。服务期：3年。

1.若医院图书馆在金盘软件使用过程中遇到问题，可通过电话、远程或上门维护的方式要求维护公司进行处理。

2.定期每季度或根据医院实际需求到医院图书馆对图书馆工作人员进行软件操作应用培训。

3.若金盘软件(GdlisXP版)发生升级，为图书馆升至最新版。

4.医院可以对金盘软件(GdlisXP版)提出功能改进建议，根据需求进行升级开发。

项目二：有毒有害空气质量检测服务

医务人员工作过程中需要使用多种有毒试剂，为保障医务人员工作环境安全，对空气进行监测。

检测空气中二甲苯、甲醛浓度，并出具检测报告。服务期3年，检测周期：每年一次。

1.检测区域：医院病理科接待室、制片室、取材室，面积共计约250㎡。

2.检测项目：甲醛、二甲苯浓度。

3.单间小于25㎡的房间应设1个点;25㎡～50㎡(不含)应设2个～3个点;50㎡～100㎡（不含)应设3个5个点;100㎡及以上应至少设5个点。预计10个检测点。

项目三：电子档案管理系统维保

1、服务内容：软件功能的应用咨询，包括功能使用、功能配置、功能设置等；

2、服务方式：电话、电子邮箱、网络远程、QQ；

3、响应：12小时内；

4、服务期3年，每年考核合格后继续执行下一年合同。

a、协助查找、排除甲方在软件应用过程中出现的功能错误及故障，保证系统功能正常运行；

b、提供已应用模块范围内的功能需求调整、修改，因甲方需求改变引起的现有系统功能范围内的调整与修改完善，并提供维护记录；

c、因甲方操作不当或其他原因导致档案中数据丢失，协助甲方系统维护人员查找原因，恢复档案数据；

d、乙方应帮助甲方做好档案备份；

e、每年至少提供5次现场服务。