序号

采购名称

单位

数量

备注

1

机房维护

项

1.00

主要包括支队机房和车管所机房；

维护内容包括：1.检查机房设备，确保其正常运行。检查服务器、存储、交换机、路由器、PS等设备的运行情况，发现故障及时排除;

2.维护机房的环境，确保机房环境适宜，空调温度、度、气流等参数合理，以保证设备的正常运行;

3.定期检查机房的安全设施，确保机房的安全状况;

4.对机房设备的维护记录进行整理，及时发现故障和问题，减少设备的损耗;

5.负责机房的日常管理，包括清洁、消毒、物品放置等;

6.定期检查机房的电源系统，确保电源系统的正常运行;

7.预防机房设备的火灾和漏水等意外情况，及时处理机房设备及周边环境中出现的异常情况;

8.定期检查机房内部的线路和接口，确保网络的稳定性，并对网络设备进行定期更新;

2

桌面维护

项

1.00

主要包括支队、车管所、高速大队等办公设备维护；

维护内容包括：1.办公网络维护，保证办公需要的公安网、互联网、专网等网络正常稳定；2.办公电脑维护，办公电脑操作系统安装、维护，常用软件安装配置等；3.其他办公设备维护，包括打印机、传真机、扫描仪、高拍仪、读卡器等配套办公设备日常故障处理；

3

信息系统维护

项

1.00

主要包括支队自建的三套信息系统：公安交通管理综合应用平台专网服务系统、驾驶人考试监管系统、驾驶理论考试系统；

维护内容包括：

1.日常巡检：每日系统运行情况的巡检，定期查看系统各表空间使用情况；定期查看系统各接口服务器外挂接口使用情况，保证相关服务器高效运行和业务相关数据的安全，形成巡检记录。

2.故障处理：根据故障类型，对故障进行分类确定等级后，分配不同的反应等级；解答用户在日常办理业务过程的操作技术咨询；建立服务专线，处理用户的疑难解答及投诉，并将接洽问题形成日志记录。

3.系统升级：根据部局要求对系统升级，根据政策/业务需要或系统版本需要统一安排系统的升级；

4

驻场服务

项

1.00

成立专门服务于本项目的项目组,固定项目组人员，安排项目经理1名，安排驻点维护工程师2名，提供7*24小时在线支持。