一、项目名称  中****公司20质量管理中心（SEQ）维保及技术支持服务项目    二、采购内容   ********项目采购编号：川移采【2024】2106号；********项目名称：中****公司20质量管理中心（SEQ）维保及技术支持服务项目； ******** 项目采购内容：本期项目需求分为5个部分，其中：1、日常维护技术支持服务:（1）保障语音、数据业务各项功能正常运行与呈现;（2）保障语音、数据各项业务端到端分析指标准确，满足各部门正常需求;（3）每日/周/季度定时检查平台上告警、运行状态、进程状态、数据库等、系统配置备份、同步、定期修改用户密码等；（4****公司流程处理平台功能等问题；（5）在需求的驱****公司版本策略及时升级平台；（6）创新以及相关技能培训。2、重大活动保障支撑: （1）支撑重大节****网络保障****网络问题。3、客户投诉支撑: （1）支撑客服部门投诉分析，以及重点客户体验保障。4、平台安全预防性维护以及整改: （1）100%按时、保质保量响应平台日常安全保障；（2）定期扫描平台安全漏洞，并完成漏洞堵塞；（3）按照各种安全要求，进行安全检查、预防、整改等；****公司发布的安全预警及时对平台进行整改、规****网络重大割接保障； ********标包划分：本项目不划分标包； ******** 服务范围：全省； ********成交人数量：1名； ********预算金额：********元（不含税）； ********采购合同有效期为：从合同签订之日起,到满足结束条件:”自合同签订之日起至2012月3”,合同截止； ********其他：资金来自中国移动通信集****公司，出资比例为100 %，资金已落实 ********项目应答方式：本项目为结构化项目。通过专用工具生成固化的应答格式，应答人只需填写相应内容，即可生成符合要求的应答文件（详见本章********和本公告附件《四川移动离线投标工具安装、操作说明》）。 包段产品名称产品单位需求数****网络技术支持服务套********

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