项目基本情况：

采购编号：GZYp024012

项目名称：赣州银行呼叫中心升级改造项目

采购方式：公开招标 

本项目不接受联合体投标。投标报价为一次性不得更改的最终报价，只允许一个报价，任何有选择的报价都将被拒绝。

二、投标供应商资格要求：

1.投标人应当具备下列条件：

（1）提供具有本项目相关制造或经营范围的营业执照、税务登记证、组织机构代码或是三证合一的营业执照或统一社会信用代码证原件（或复印件加盖公章）；

（2）法定代表人授权委托书原件、法定代表人及被授权人身份证复印件（加盖公章）；

（3）具有良好的商业信誉（提供2021年至2023年年度经第三方审计的财务报告，若近一年度经第三方审计的财务报告未出，可作出说明并提供投标截止前三个月内其基本开户银行出具的资信证明。）提供原件或加盖公章的复印件；

（4）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供2023年1月以来任意一个月的缴纳税收的凭据和缴纳社会保险的凭据，依法免税的投标供应商，应提供相应文件证明其依法免税，提供原件或加盖公章的复印件）；

（5）参加本项目的投标人提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法违纪或不良记录（未被列入黑名单）的承诺函原件（加盖公章）；

（6）投标供应商不得列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（采购人在评标前查询网址“信用中国”网)（提供加盖公章的查询截图）。

2.特殊资格要求：

（1）近五年（2019年1月至投标截止日，以合同签订日期为准），投标人提供2个已上线的商业银行业客服系统实施案例，项目合同名称中包含“客服”、“远程银行”、“外呼”字样，同一客户案例只能按一个案例计算。须提供加盖投标人公章的项目合同关键页复印件等证明材料（需携带合同原件现场备查）；

（2）投标供应商需提交承诺函，承诺中标后提供全部源代码（包括但不限于产品源代码、客户化源代码、运行平台源代码、配套工具源代码等，源代码需涵盖底层架构和通讯层）及源代码说明文档（如不能提供需给出具体说明），进行无保留的知识转移。同时投标人承诺在项目实施过程中所用到的第三方软件、源代码，不存在任何知识产权争议，采购人可以安全、合法地使用，并确保采购人无需支付额外费用。承诺项目验收后提供一年免费维保。承诺函格式自拟。

（3）投标供应商所使用的基础通讯平台产品需提供原厂针对本项目的项目授权函和服务承诺书，需携带原件现场备查。

投标人应仔细阅读标书文件的所有内容，按招标文件的具体要求作出实质性响应，并提供投标文件。同时投标人应保证所提供资料的真实性，否则招标人有权拒绝其投标或取消其中标资格或解除其合同，如因造假导致招标人经济损失的，相关经济损失由投标人承担。

三、招标文件的获取：203月2至203月2（工作）

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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