1、项目名称：中国建设银行股份有限公司山西省分行信用卡分期辅助服务外包及外呼外包项目

2、招标编号：JY

3、招标内容：中国建设银行股份有限公司山西省分行信用卡分期通、购车分期、装修分期、现金分期辅助服务外包及外呼外包项目，采购预算8922万元（含税）/2年，资金已落实。（详见招标文件采购需求）

4、服务期：2年

5、服务质量：合格，符合采购需求

6、评标方式：电子评标

7、中标人数量及区域分配：

（1）中标人数量：四家；

（2）区域划分

1）分期通、装修分期、购车分期服务区域分配：

根据业务规模，将全省划分两个区域（业务规模各占50%），每个区域入选两家，份额均分。

2）现金分期外包服务商选定：

综合排名前两位的入围供应商为现金分期服务商，初步拟定每家供应商分配25个外呼席位，运行过程根据供应商产能及外呼场地工位数进行动态调整。

二、参与招标的投标人应具备的资格条件

1、投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉。

2、投标人近三年内，在经营活动中没有违法和不良记录；当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等行政处罚期内。

3、投标人当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

4、投标人具有下列情况之一的，不得同时参加同一标段投标，否则其投标均无效：

①单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位；

②具有投资参股关系的关联企业；

③董事、监事、总经理、副总经理和财务负责任人相互兼职的关联企业。

5、投标人在与建设银行的项目合作过程中，没有合同违约及重大不良记录、泄露建设银行商业秘密或技术秘密等非公开信息事件；投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。

6、投标人须承诺，如果在本项目招标过程中出现下列情形，招标人有权取消其投标或中标资格，具体情形包括但不限于：

（1）法定代表人在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）出现重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）出现其他重大风险事项，影响正常采购合作。

7、本项目不接受联合体投标。

8、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

9、投标人具有健全的财务会计制度，提供近三年经审计的财务报告。

10、投标人的经营范围应包括接受金融机构委托从事金融业务相关外包服务的内容，并具备增值电信业务经营许可证或其他电话外呼专业资质。

11、投标人经营范围不得涵盖金融中介和小额信贷业务等经营范围，不得作为招标人购车分期和装修分期等专项分期商户准入，不得同时经营汽车销售。

投标人须承诺：其法人代表、关联公司的经营范围不得涵盖金融中介和小额信贷业务等，投标人及其法人代表、主要股东的关联公司，不得作为招标人购车分期和装修分期等专项分期商户准入。

12、投标人具有稳定的办公场所及专业的服务团队。

13、投标人近三年具有商业银行（中国人民银行、国家金融监督管理局认定的2023年20家国内系统重要性银行：中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、兴业银行、浦发银行、中信银行、中国民生银行、中国邮政储蓄银行、平安银行、中国光大银行、华夏银行、广发银行、宁波银行、上海银行、江苏银行、北京银行、南京银行）信用卡分期辅助服务及外呼外包服务实施案例（需提供合同及正式发票）。

14、投标人入围后不得与山西省内除招标人以外的其他银行业金融机构合作开展同类型外包服务。

三、 招标文件的获取

1、凡有意参加投标者，请于203月2至203月2（北京），每日8:30至12:00，14:00至17:30（北京，下同），通过注册后查看下载购买招标文件。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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