一、采购项目基本情况

采购人：镇江华润燃气有限公司

采购项目名称：大港客服中心营业员劳务外包项目

采购内容和范围：本次采购项目为镇江华润燃气有限公司大港客服中心前台营业员，设置3个坐席（需配置4个人），每天8小时工作制，全年无假日服务，主要负责用户缴费、过户、开户、增容、查勘登记、阶梯人口认定、低保减免、咨询服务、意见建议、保险销售以及相关综合业务发展等。

是否采用费率寻源：否

二、供应商资格要求

1. 资格审查:(1)响应单位为中华人民共和国境内合法注册的独立法人或其他组织，具有独立承担民事责任能力，具有独立订立合同的权利；
(2)业绩要求：自2021年1月至报价截止日前，至少1个城市燃气业务外包或其他城市公共服务行业业务外包等前台营业员相关业绩。需提供业绩证明文件（包括但不限于合同首页、合同有效期、服务内容页、签署盖章页等扫描件）
(3)项目经理：2年以上的燃气行业或其他城市公共服务行业前台服务相关从业经历(需提供相应的劳动合同、最近6个月的社保证明等)
(4)其他要求：需提供至少4名前台服务人员。(需提供相应的劳动合同、最近6个月的社保证明等)

三、响应文件的提交

响应文件提交/报价截止： 2024-03-18 08:00:00 （北京，若有变化另行通知）。

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手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
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