（一）项目编号: JSZC-

（二）项目名称:国家税务总局淮安市税务局热线咨询服务外包

（三）预算金额:631.68万元

（四）最高限价:631.68万元

（五）采购需求: 本项目中标服务商需提供坐席和管理支持人员共计25名，提供工作日及非工作日8:00-21:00段的12366热线及12345热线税务专区的咨询服务，具体工作由淮安市税务局根据实际需要进行统筹安排，确保每位坐席每周工作不超过40小时。详细内容见本招标文件第五章。

（六）合同履行期限: 本项目服务期限为叁年，合同一年一签。中标供应商如能达到采购人的服务要求，次年可续签合同，不再进行招标，最多续签两次。

（七）本项目不接受联合体投标。

（八）本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为软件和信息技术服务业 。

二、申请人的资格要求:

（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

（二）落实政府采购政策需满足的资格要求:

本项目按照以下第 2 种方式落实政府采购促进中小企业发展的要求：

1、本项目为专门面向中小企业采购的项目。

2、本项目通过以下第（2）种方式预留部分采购份额采购中小企业服务：

（1）本项目要求供应商以联合体形式参加，中小企业合同金额应当达到的比例为    %，其中小微企业所占比例应为   %（两项比例均应符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》第八条规定）。

（2）本项目要求供应商进行合同分包，中小企业合同金额应当达到的比例为 30 %，其中小微企业所占比例应为 60 %（两项比例均应符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》第八条规定）。

3、本项目为非预留份额的采购项目，对小微企业报价给予扣除，用扣除后的价格参加评审，具体详见第二章“投标人须知”第33.1项。

注:监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业；符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业，享受政府采购支持中小企业发展政策。

（三）本项目的特定资格要求:无

（四）拒绝下述条件的供应商参加本次采购活动:

1、供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一合同项下的政府采购活动。

2、凡为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的采购活动。

3、投标人被“信用中国”网站、“中国政府采购网”列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

三、获取招标文件

（一）:自招标公告发布之日起五个工作日。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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