一、项目基本情况
项目编号：GYG2024001
项目名称：闽清县12345便民服务平台与数字城管采集坐席服务项目
采购方式：公开招标
预算金额：1,090,000.00元
采购包1(闽清县12345便民服务平台与数字城管采集坐席服务项目):
采购包预算金额：1,090,000.00元
采购包最高限价： 1,090,000.00元
投标保证金： 10,900.00元
采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）

品目号	品目编码及品目名称	采购标的	数量（单位）	允许进口	简要需求或要求	品目预算(元)	中小企业划分标准所属行业
1-1	C19990000-其他专业技术服务	其他专业技术服务	1(项)	否	本次采购项目为闽清县12345便民服务平台与数字城管采集坐席服务项目。其中： 坐席人员6人（其中1人为管理人员），信息采集人员13人，共计19人。坐席员主要工作包括：12345 诉求件受理（包括电话接听等）、批转、报备审阅、评论审阅等工作；数字城管案件的立案审核、派遣、结案审核等工作。信息采集员主要工作包括：定位事部件地点，并进行拍照、描述，把案件上报到中心，由中心对案件进行甄别，并派遣至各相关责任部门，待案件处理完毕后，信息采集人员进行核查。管理人员主要工作包括： 负责信息的上传下达，对接相关部门，提供项目分析和情况汇报；负责制定运营规划，对整个支撑团队和话务团队进行统筹和管理。	1,090,000.00	其他未列明行业

本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：本项目服务期为3年（一年一签）
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：无
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：
(1)是指提交“具备履行合同所必须设备和专业技术能力的书面声明函”；(2)资格承诺函，根据《福州市财政局关于进一步推进政府采购领域优化营商环境工作的通知》的通知要求，2022年1月起，预算金额在500万元以内的政府采购项目推行供应商资格证明材料承诺制。供应商在投标（响应）时，按照规定提供相关承诺函（资格承诺函）的，无需再提交财务状况、缴纳税收和社保资金缴纳等证明材料。采购人有权在签订合同前要求中标供应商提供相关证明材料以核实中标供应商承诺事项的真实性。供应商应当遵循诚实守信的原则，不得作出虚假承诺，承诺不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依法追究相关的法律责任。 资格承诺函详见“采购文件相关附件”。。
三、采购项目需要落实的政府采购政策

进口产品：不适用
节能产品：不适用
环境标志产品：不适用
四、获取招标文件
： 2024-03-07至 2024-03-14，

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联系人：刘欣
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