本采购项目为关于江苏分公司203月-2025年8月售后业务支撑外包项目采购需求的请示，采购人为中国移动通信集团终端有限公司江苏分公司,注册后查看项目资金由采购人自筹，资金已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，有意向的潜在应答人（以下简称应答人）可前来应答。

一、采购货物的名称、数量及主要技术参数 1.1项目需求：为提高终端售后服务支撑能力，更好的为江苏分公司终端销售提供统一、专业的售后服务支撑，江苏分公司申请开展售后业务外包项目采购工作。拟采购1家售后业务外包服务供应商为分公司提供售后业务外包服务，服务内容主要包括在南京、盐城、无锡、扬州四地市开展官方授权售后维修及智家多形态产品服务，更好的为分公司客户提供服务，提升移动客户满意度。 1.2采购包划分：本项目不划分标包。 1.3服务期限至2025年8月，预算金额含税3967000元。 序号 包段名称 服务（产品）明细 供应商数量 1 一包段 售后业务外包 1 1.4、地点：江苏 1.5、本项目设置最高限价：应答人按第六章《应答一览表》内载明的单价限价及折扣系数限价报价，超过限价的，否则其应答将被否决。 1.6、本项目按照综合得分从高到低进行排名，原则上选择第一名的供应商为中选供应商，份额占比100%。综合得分相同的，价格得分高者排名优先: 价格得分相同的，技术得分高者排名优先。 包段 产品名称 产品单位 需求数量 售后业务外包 终端维修 次 1.000

二、资格要求 2.1在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格或其他组织。（提供应答人营业执照复印件或其他相关证明文件，如为事业单位则提供事业单位法人证明资质） 若为分支机构（分公司）则需提供上级组织的资质证明文件（提供上级组织营业执照复印件或其他相关证明文件，如为事业单位则提供事业单位法人证明资质）、及上级组织针对本项目对分支机构（分公司）的授权书证明文件（加盖上级组织公章），及上级组织法定代表人身份证复印件（加盖上级组织公章），及上级组织针对本项目对分支机构（分公司）授权代表的授权委托书（加盖上级组织公章，及上级组织法定代表人签字或加盖签字章）；（提供应答人营业执照复印件或其他相关证明文件，如为事业单位则提供事业单位法人证明资质） 2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一包段的应答或者未划分包段的同一项目的应答。有相同股东且其出资额占有限责任公司资本总额百分之五十以上或者其持有的股份占股份有限公司股本总额百分之五十以上的不同供应商，不得参与同一包段的应答；（提供控股及管理关系情况申报表及承诺函） 2.3未在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单（黑名单），或未被最高人民法院在“信用中国”网站列入失信被执行人名单（已执行完毕或不在执行的除外）（提供查询截图） 2.4近3年无与中国移动严重违约情形，且供应商提供的相应类别的产品/服务未列入中国移动通信集团终端有限公司供应商负面行为清单。（提供应答人经验状况承诺书） 2.5本次项目不接受联合体应答。（提供应答人经验状况承诺书）  本项目不接受联合体投标。

三、获取比选文件 3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖为2003月012时00分至2003月018时00分（北京，下同）

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