一、项目名称：华夏****网络设备2024-2025年度维保项目二、采购内容简介（以最终标书为准）本项目是将华夏银行思科、天融****网络设备整合为一体的维保服务项目，包括全行思科、天融信、F5、信安世纪、Ncompass、锐捷、迈****网络设备的硬件维护服务，思科故障管理与专人技术支持服务以及信安世纪原厂工程师驻场服务等。具体服务内容要求如下：（****网络设备维护服务。由原厂商对全行天融信设备提供备件更换服务（服务级别为5×8），以及现场巡检服务。（二）F5负载均衡设备维护服务。根据设备类型以及可用性要求，由原厂商对总行F5设备提供不同服务级别（7×24、5×8）的原厂备件更换服务。（三）信安世纪负载均衡设备维护服务。由原厂商对总行信安世纪设备提供原厂备件更换服务（服务级别为5×8）。（四）Ncompass流量分析设备维护服务。由原厂商对总行Ncompass流量分析设备提供原厂备件更换服务（服务级别为7×24）。&7a****************无********a-e28e-11e9-89a0-7cd30aeb45ba华夏银行0服务>维保>其他设备维保服务华夏****网络设备2024-2025年度维保项目供应商征集公告维保/华夏银行/其他********华夏****网络设备2024-2025年度维保项目供应商征集公告华夏银****公司（以下简称“华夏银行”或“采购人”）****网络设备2024-2025年度维保项目征集供应商，诚邀符合要求的供应商报名参与。项目具体内容如下：一、项目名称：华夏****网络设备2024-2025年度维保项目二、采购内容简介（以最终标书为准）本项目是将华夏银行思科、天融****网络设备整合为一体的维保服务项目，包括全行思科、天融信、F5、信安世纪、Ncompass、锐捷、迈****网络设备的硬件维护服务，思科故障管理与专人技术支持服务以及信安世纪原厂工程师驻场服务等。具体服务内容要求如下：（****网络设备维护服务。由原厂商对全行天融信设备提供备件更换服务（服务级别为5×8），以及现场巡检服务。（二）F5负载均衡设备维护服务。根据设备类型以及可用性要求，由原厂商对总行F5设备提供不同服务级别（7×24、5×8）的原厂备件更换服务。（三）信安世纪负载均衡设备维护服务。由原厂商对总行信安世纪设备提供原厂备件更换服务（服务级别为5×8）。（四）Ncompass流量分析设备维护服务。由原厂商对总行Ncompass流量分析设备提供原厂备件更换服务（服务级别为7×24）。****网络设备维护服务。由原厂商对全行锐捷设备提供备件更换服务（服务级别为5×8）。****网络设备维护服务。由原厂商对全行迈普设备提供备件更换服务（服务级别为5×8）。（七）思科原厂设备维保服务。根据设备类型以及可用性要求，对总行（含异地灾备中心）的思科中、高端设备，分别提供不同服务级别（7×24、5×8）的原厂备件更换服务。（八）思科第三方设备维保服务。由****公司对总行（含异地灾备中心）思科中、低端设备，提供备件更换服务（服务级别为5×8），以及每半年1次的现场巡检服务。（九）思科故障管理与专人技术支持服务。由思科专业技术服务团队提供，含专人故障解决支持、专人关键问题支持、专人故障管理及运营支持、用户培训服务、不定期故障及问题汇报，原厂商高级技术人员现场服务。（十）信安世纪原厂工程师驻场服务：1名原厂工程师驻场服务，负责信安世纪设备日常运行维护，参与变更方案制订与实施、故障监控与处置，以及重要日期运维保障等。

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