一、招标条件
本项目：中信银行天津分行零售外拓服务外包采购项目，招标人为中信银行股份有限公司天津分行。招标人履行了审批手续，资金为自筹资金且已落实，具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
二、项目概况和招标范围
2.1 招标概况：中信银行天津分行零售外拓服务外包采购项目。
2.2 招标范围：场景获客、代发企业维护等营销拓展辅助工作。中信银行天津分行本次对辖内网点采购外拓服务外包，预估第一年36个岗位，预估第二年39个岗位，第三年42个岗位
2.3 服务期：本项目拟签署框架合同，后续与中选供应商签署为期一年的框架合同，如无异议，到期自动顺延一年，最多顺延两次。
2.4 招标控制价：基础服务费为7.8万元/岗位/年，折合6500元/岗位/月。增值服务费每1积分不超过1.2元。
2.5 质量标准要求：达到国家验收规范合格标准。
2.6 项目地点：采购人指定地点（中信银行天津分行辖内各网点）。
三、投标人资格要求
中信银行天津分行零售外拓服务外包采购项目的投标人资格能力要求：
3.1 投标人具有独立法人资格，注册资本不少于500万元，注册成立不少于3年，须提供有效期内的营业执照副本复印件并加盖公章。
3.2 投标人须具备劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证，须提供有效期内的劳务派遣经营许可证及人力资源服务许可证复印件并加盖公章。
3.3 投标人须有银行业业务营销类（如公司客户营销、个人客户营销、厅堂营销、市场外拓类）外包服务经验，提供2021年1月至递交投标文件截止（同签订日或服务启动日在以上时点后）的项目合同复印件加盖公章。在以往案例过程中，没有合同违约、泄露金融系统商业秘密或技术秘密等非公开信息事件，提供承诺函加盖公章。
3.4 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。须提供2022年度经第三方会计师事务所审计的企业财务报告或2023年至递交投标文件截止之日内银行出具的资信证明。
3.5 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。提供提交投标文件截止前一年内任意三个月的依法缴纳税收和社会保险费的相关证明材料。
3.6 投标人参加此采购活动前三年内，各项经营活动没有重大违法记录，没有出现违背社会责任的不良信息，提供承诺函加盖公章。在经营活动中没有重大违法记录（指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（200万元以上）罚款等行政处罚），且未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和严重违法失信企业名单，以开标当天在“信用中国”网站和“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）查询结果为准；
3.7 投标人承诺董监高及投标相关人员与招标人员工不存在任何利害关系，招标人员工在投标人公司无任何股份持有或他人代持有关系，否则投标人应承担相应责任，提供承诺函加盖公章；
3.8 投标人承诺在招投标阶段及后续合同签订及履行期间，投标人的法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系，提供承诺函加盖公章；
3.9 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的招标采购活动，且投标人不存在任何串通投标情形，提供承诺函加盖公章。如出现单位负责人、董事、监事、高级管理人员之一为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位；投标人及其董事、监事、高级管理人员直接或者间接对其他投标人的持股比例合计超过20%；投标人之间直接或者间接同被第三方公司及其董事、监事、高级管理人员持股比例合计均超过20%（国家控股的投标人之间除外）；投标人的直接或间接持股超过20%的自然人股东，担任其他投标人的董事、监事、高级管理人员的，各相关单位的投标均将被作为非实质性响应投标而予以拒绝。
3.10 按本公告要求购买了招标文件；
3.11 自项目招标公告发布之日起，至投标有效期结束之日，未在招标人的供应商禁用、退出名单中。在此期间内如投标人处于被招标人列入供应商禁用或退出名单状态，则该无论该投标人参加本项目采购活动任何阶段，其资格将被取消；
3.12 本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包，提供承诺函加盖公章。
四、招标文件的获取
招标文件发售：203月起至203月，北京9:00起至16:30止，法定节假日除外。4.2 招标文件售价（标书款）：每套人民币500元；招标文件售后不退。

五、投标文件的递交
提交投标文件截止：203月109时00分。

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