一、项目名称  中国移动贵###市场部20至2025年（12个月）热线营销及中高端客户服务支撑项目采购方案
  
二、采购内容  
本次采购中国移动贵###市场部20至2025年（12个月）热线营销及中高端客户服务支撑，主要包含以下三个方面内容：（1）外呼线上营销服务：通过********/********运营综合支撑平台对目标客户开展外呼营销；（2）业务发展支撑服务：针对呼入热线触点，通过洞悉客户诉求，抓住营销机会向客户进行营销；（3）中高端客户服务：组建团队为中高端客户提供专属服务，包括通过呼入、外呼、企业微信进行服务告知、权益领取、超套扩容、活动续约、生日关怀、异动维稳等。
包段产品名称产品单位需求数量包1数据业务运营支撑服务项********

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