一、项目概况
1.1 项目名称：
中信银行信用卡中心关于分中心属地催收业务“非包业务量”外包采购项目（重新招标）   
1.2 项目背景：
基于招标人发卡量的不断增长和业务模式的转型，结合对信用卡催收成本的综合考虑，同时兼顾人员配备、技术支撑及现场运营等情况，招标人拟开展分中心属地催收业务“非包业务量”外包项目。
 
二、招标内容
2.1 项目需求内容：关于分中心属地催收业务“非包业务量”外包采购项目（详细需求见第五部分用户需求书）。
2.2 服务期：2.5年。（原则为206月至20211月3，最终起始及终止日期以招标人确认为准。）
2.3 招标方式：公开招标。
注：招标文件中的“甲方”均特指招标人中信银行股份有限公司信用卡中心，“乙方”特指中标人。
 
三、投标人资格要求
3.1投标人必须是中华人民共和国境内注册的独立法人，合法运行并独立于招标人和招标代理机构，经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、资产管理、流程外包（服务）、金融机构委托代理、商务代理（代办）、信息咨询（商务或经济或法律）、企业管理（咨询或服务）等相关内容之一，且经营范围应同时涉及人力资源（管理）服务、人力资源外包等相关内容之一（提供营业执照复印件并加盖公章；如营业执照未体现经营范围的，还须提供体现经营范围的“国家企业信用信息公示系统”网页截图加盖公章）；
3.2 投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.3 投标人具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
3.4 投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
3.5投标人提供一个连续合作3年或以上、截至招标公告发布日合同仍在有效期内与银行业信用卡中心总部合作的催收类/电话外呼类项目合作案例，合作模式须为作业人员在客户提供的办公场所进行作业。其中，银行业特指全国性十二家股份制商业银行（招商银行、浦发银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、兴业银行、平安银行、浙商银行、恒丰银行、渤海银行），需提供与上述任一银行信用卡中心总部的合作案例合同关键页复印件，内容应包含合作银行、合作内容、合同期限、合同盖章页、合同签署日期等；如为一年一签或其他形式的合同案例，须提供体现符合资格要求的多份合同关键页复印件（内容应包含合作银行、合作内容、合同期限、合同盖章页、合同签署日期等）作为长期合作佐证材料，但连续合作两份合同的服务不得断档超过7天，否则视为无效案例。
3.6 投标人经营情况良好，具有良好的银行资信和商业信誉，没有因违法、违规、违约等行为被政府部门明令禁止参与投标，不处于被责令停业、财产或业务被接管、查封、冻结、破产清算状态，以及未被列入失信被执行人名单，法定代表人、实际控制人或对企业经营有重大影响的高级管理人员未被列入失信人员名单（提供承诺函加盖公章，格式详见公告附件）；
3.7投标人承诺董监高及投标相关人员与招标人员工不存在任何利害关系，招标人员工在投标人公司无任何股份持有或他人代持有关系，否则投标人应承担相应责任（提供承诺函加盖公章，格式详见公告附件）；
3.8投标人承诺在招投标阶段及后续合同签订及履行期间，投标人的法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系（提供承诺函加盖公章，格式详见公告附件）；
3.9单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的招标采购活动，且投标人不存在任何串通投标情形（提供承诺函加盖公章，格式详见公告附件）；
3.10投标人参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额（200万元以上）罚款等行政处罚），且未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单和严重违法失信企业名单，以招标代理通过“信用中国”网站和“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）查询内容为准；
3.11本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包（提供承诺函加盖公章，格式详见公告附件）。
3.12投标人未在招标人近三年的供应商退出名单中。
以上要求的所有材料复印件均须加盖投标人公章。以上承诺一旦发现投标人违反上述资格要求或提交虚假文件，将取消投标或中标资格。
 
四、招标文件的获取及投标文件递交
4.1 招标文件发售：2002月1起至2002月23日，9：00～11：30，14：00～17：00（北京）。

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn