一、招标条件
现就西安局集团公司安康车辆段20度HMIS信息系统运维服务进行公开招标。项目费用列支成本，资金已落实，具备招标条件。
二、招标内容

包件号	包件名称	单位	数量	使用单位	技术要求
包件1	HMIS段级、检修、站修作业场级系统运维	项	1	安康车辆段	详见招标文件

三、投标人资格要求
1.在中华人民共和国境内依法注册,具有独立法人资格和独立承担民事责任的能力,为一般纳税人,能够开具增值税专用发票。
2.投标人具有HMIS系统运维资质，提供近3年来国铁货车车辆段HMIS系统维护业绩证明（提供相关HMIS维护合同），并无不良反应。
3.熟悉HMIS段级、检修、站修作业场级系统整体构架，业务流程和相关系统运行环境，oracle数据库开发能力。
4.本次招标不接受联合体投标。
5.不得将本项目内容以任何方式进行转包。
6.获取了本项目的招标文件。
技术要求：
详见招标文件技术规格书
服务要求:
1.为确保HMIS系统的运维质量和缩短故障恢复，要求中标方书面承诺“门到门、点到点”的一站式服务，能做到远程7x24小时、紧急情况下24小时内到达现场，并提供全方位的技术支撑服务。提供运维期间遵守国家、国铁集团、集团公司、安康车辆段的相关网络安全法规、制度，签订网络安全协议书。
2.此次招标为运维总价招标,所包括运维项目均含上门服务在内。
3.中标方要合理安排运维值班，接到运维电话后及时安排处理，尽可能的压缩故障延时，此条要求写入正式合同中。
4.因委托业务服务问题导致发生网络及信息安全事件，根据造成影响扣除由此造成的损失，服务价款不足时进行索赔，且追究相关责任。
详见招标文件技术规格书
质量要求:
1.信息系统发生故障接到运维电话时，中标方第一安排处理，最大限度压缩故障延时。故障处理完成后，以书面形式向招标方上报运维电子文档。
2.中标方根据安康车辆段要求适时对系统进行功能完善和扩充，新增硬件设备的数据接口的调试连接。
详见招标文件技术规格书
四、招标文件获取
1.凡有意参加投标者，请于公告之日202月至202月218时00分（北京）报名、获取标书。

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联系人：刘欣
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