一、项目名称  中****公司2****公司****网管中心不良信息监测系统维保服务（北京亚鸿）的采购项目
  
二、采购内容  
维保服务内容为不良信息监测系统软件维保服务，采购维保服务内容包括：1、不良信息监测保障，7*24h保障系统安全、稳定运行，不得出现因系统问题而导致的****局等上级单位及相关部门通报、考核等事件。2、系统巡检，指对系统健康情况进行深度检查，以便及时预防故障发生的预防性维护服务。3、通信保障，指重大节假日、重大会议、重大集会等需要在指定****网络保障的服务，提供7*24应急响应服务。4、软件升级，指提供系统与软件补丁的安装实施服务，以保障系统与软件加载到合适的补丁，减少故障或降低风险，并提供产品免费迭代升级服务。5、故障处理，指在紧急情况下，采取各种可能的措施提供有效的恢复方案，尽快将业务恢复到故障前的状态或用户可接受的状态。6、安全加固，指对系统存在的安全合规不达标、高中低危漏洞及渗透测试发现的漏洞等等提供安全加固服务，确****网络与信息安全要求。7、基础维护服务，完成系统日常运维服务，运维监控与分析服务数据库维护服务，数据核查服务，知识库维护服务等，确保系统运行正常，数据无异常。8、安全事件审计服务，对日常有害信息进行巡查发现等。9、敏感问题预警与告警****网发现的敏感问题及时会知并提供解决方案。
10、其他技术支持服务，包括现场问题处理、培训及技术咨询、数据库维护、知识库维护及系统优化等。
包段产品名称产品单位需求数量不良信息监测系统维保服务（北京亚鸿）IT系统维保服务项********

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