1. 项目概况与采购内容项目概况与采购内容
1.1 项目概况
1.1.1项目性质及内容：
1.1.1.1项目预算：310万元（不含税）
1.1.1.2项目性质：服务
1.1.1.3采购内容：配合采购人完成体验官运营项目，主要包括体验官日常运营、问题运营等。
1.1.2服务地址：天津市，采购人指定地点
1.1.3项目分包：本项目不划分比选包
1.1.4协议执行期限：自合同签订之日起一年
1.1.5中选人数：1名。中选份额分配比例：100%
1.2 本项目设置最高限价，应答人的应答报价高于最高限价的，其应答将被否决。最高限价：
1.2.1管理费率不含税最高限价为5%，权重80%
1.2.2问题处理服务费不含税最高限价为9元/个，权重20%
2. 应答人资格要求应答人资格要求
2.1 应答人应为中华人民共和国境内依法成立，企业状态为存续且独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织
（须提供合格有效的营业执照复印件或统一社会信用代码证书复印件）
2.2 应答人须为增值税一般纳税人，若应答人为三证合一（营业执照、税务登记证、组织机构代码证）或五证合一（营业
执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证），需提供应答人注册所在地税务局出具的增值
税一般纳税人认定通知书或税务局官网增值税一般纳税人资格查询截图作为有效证明。
2.3 应答人应在2021年1月至2023年10月3期间，具有客户体验调研组织或运营管理类项目经验（项目合同名称或
内容具有以下任一关键词即满足条件，“客户体验”、“体验管理”、“服务管理”、“运营管理”等），累计合同金额300万
元（含）及以上。（及金额以发票为准）。需提供业绩列表、合同及对应发票复印件。
（1）业绩列表提供要求：包含项目名称、采购物资名称、完成情况、合同金额、对应发票金额及发票编号。
（2）合同及发票复印件提供要求：合同形式包含“采购合同”或“框架协议”，对于合同，需提供合同及对应发票复印
件；对于框架协议，需提供框架协议、对应订单及发票复印件。发票应与合同或订单存在关联关系，否则将不予计
取。
2.4 应答人须保证项目团队配置结构完整，人员数量安排充足，提供至少10人参与各项运营工作（同一人员不能同时承担
不同的岗位职责，即不同岗位职责的人员不能交叉重复）；
（1）其中需具备项目负责人1名，具备硕士及以上学历，具备3年以上团队运营经验，具有3个以上团队运营项目管理
经验，学历证明材料需提供证书，相关经验年限及个数需提供承诺书；项目运营人员至少9人（不包括项目负责
人），项目运营人员需具备本科及以上学历；
（2）提供拟投入本项目服务团队成员与应答人签订的有效的劳动合同复印件；以应答人名义为团队成员缴纳的2023
年6月至2023年11月连续6个月社保证明复印件；团队成员本人身份证复印件；团队成员本人学历证明复印件。
2.5 根据中国联通集团发布的“集团公司供应商黑名单”以及《中国联通供应商黑名单管理办法》，严禁列入黑名单的供应
商在禁入期内参与该项目。
2.6 根据天津联通公司发布的“天津联通供应商负面清单”以及《天津联通供应商负面清单实施细则》，严禁列入负面清单
的供应商在禁入期内参与该项目。
2.7 采购人将进行应答文件的IP、MAC地址校验，如不同潜在应答人的MAC地址相同或使用天津联通内部IP地址上传应答
文件，评标委员会将直接按照围标、串标处理。
2.8 本项目不接受联合体应答。
3. 资格审查方法资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答方，其应答文件将被否
决。
4 . 比选文件获取比选文件获取
4.1 比选文件获取：2023年12月219时00分至2023年12月223时00分。
4.2 比选文件费用：售价300元人民币。
5. 应答文件的递交应答文件的递交
5.1 应答文件递交截止（即应答截止）： 北京2023年12月213时00分。

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