1.项目概况与招标范围
中国建设银行股份有限公司山东省分行20信用卡外呼营销外包项目共分为两个包，本项目为B包：分期通及现金分期外呼营销外包项目，拟采购4家供应商为16个二级分行提供分期通及现金分期外呼营销外包服务。二级分行根据入选供应商名单自主选择合作供应商。中标人与中国建设银行股份有限公司山东省分行签订框架协议。中国建设银行山东省分行不承诺采购数量和采购总金额，以实际发生为准。
招标项目编号：SD2
项目名称：中国建设银行股份有限公司山东省分行20信用卡外呼营销外包项目-B包：分期通及现金分期外呼营销外包项目；
采购方式：公开招标；
最高投标限价（含增值税）： 3461.00万元；
采购需求：本项目为中国建设银行股份有限公司山东省分行20信用卡外呼营销外包项目-B包：分期通及现金分期外呼营销外包项目，具体采购内容及要求详见本项目招标文件第五章 采购需求。
2.投标人资格要求
2.1投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，财务状况良好。
2.2投标人应是依法设立、规范经营，具备跨地区人力资源管理的经验和能力的电话外呼外包专业服务机构，并具有相应的经营范围。
2.3投标人具有独立法人资格，具备经年检的营业执照，具备与银行合作信用卡电话外呼营销的经验且从业3年（含）以上，具有至少1家（含）大型商业银行信用卡外呼外包服务实施案例且业绩良好（具备信用卡分期外呼营销合作经验的优先考虑），并在银行业务合作行业具有较高声誉，业务开展合法合规，未在同类服务中发生纠纷或造成风险事件，未被监管机构通报或被其他同业禁入。
2.4投标人具备快速组建信用卡分期外呼营销团队的能力，投标人应确保员工的相对稳定，并提前进行相应的人员储备。
2.5投标人员工应具备相应的专业素质和道德品质，符合我行规定要求，思想端正、品质良好、身体健康，有较高的沟通能力和敬业精神。
2.6投标人应拥有完整的内控合规以及风险管控机制；具备相应的信息安全管控能力和服务持续性保障能力。
2.7投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
2.8投标人当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
2.9法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。
2.10投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理机构。
2.11投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
2.12投标人在评标时未处于建设银行总行供应商禁用或退出期内。
2.13投标人须承诺，在本项目招标过程中不存在下列情形。如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
2.14本项目不接受联合体投标。
2.15投标人须承诺提供的产品或服务不存在侵犯任何第三方的知识产权等权益的情况（包括但不限于商标权、专利权、版权、对不便申请专利的技术秘密和商业秘密的权利等）。如有任何因建设银行使用投标人提供的产品或服务而提起的侵权指控，投标人将依法承担全部责任。
2.16投标人必须通过建设银行龙集采平台（http://ibuy.ccb.com）领取招标文件并登记备案。
3.资格审查方法
本项目采用资格后审方式进行招标。
4.招标文件发售领取为2023年12月09时00分至2023年12月13日16时00分（北京，下同）。

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