一、招标条件
中国建设银行股份有限公司安徽省分行2024-2025年度信用卡外呼外包服务项目已由项目核准机关批准，项目资金来源为企业自筹，招标人为中国建设银行股份有限公司安徽省分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
（一）项目名称：中国建设银行股份有限公司安徽省分行2024-2025年度信用卡外呼外包服务项目。
（二）项目地点：注册后查看
（三）项目单位：中国建设银行股份有限公司安徽省分行。
（四）项目概算：6210万元。
招标范围：中国建设银行股份有限公司安徽省分行2024-2025年度信用卡外呼外包服务项目，包含招标文件以及答疑文件中的全部工作内容。
招标内容：依据我行提供的目标客户数据，通过我行外呼系统，按我行电话外呼标准流程和话术，采用电话外呼的方式针对目标客户进行信用卡分期及其他相关增值业务推介，分期类业务目标为促成客户达成办理分期的意愿，督促并引导已办理分期业务的客户进行用款，其他相关增值类目标为触达客户并促成信用卡激活、客户挽留等相关业务。
（五）资金来源：企业自筹。
（六）项目类别：服务采购。
（七）资格审查方式：资格后审。
（八）标段（包别）划分：本项目共1个标段。
（九）中标人数量：中标人数量3家
中标候选人排序方式详见招标文件。
（十）合同期限：有效期2年。
三、投标人资格要求

（一）投标人应具有独立法人资格或民事主体资格，具有有效的营业执照。
（二）投标人资信状况良好，经营状况良好，业务开展合规合法，且未被列入失信被执行人，提供“信用中国（https://www.creditchina.gov.cn/）”中“失信惩戒”栏查询截图。投标人若为非工商管理部门登记的单位，则提供“中国执行公开网（http://zxgk.court.gov.cn/）”中“综合查询被执行人”栏查询截图。
（三）投标人须具有有效期内的通信管理部门批准或备案的增值电信业务经营许可证。
（四）投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供2020、2021、2022三个年度经第三方会计事务所审计的财务审计报告。
（五）投标人具备自2020年1月以来至少2个与“2022年19家国内系统重要性银行”名单内机构（总行及下辖分支机构均可）合作的单个合同（含框架协议）金额在500万元以上（含）的信用卡外呼服务案例(不含电话呼入和客服服务等非营销类项目)。
业绩认定标准：
1、“2022年19家国内系统重要性银行”包括中国民生银行、中国光大银行、平安银行、华夏银行、宁波银行、广发银行、江苏银行、上海银行、北京银行、中信银行、中国邮政储蓄银行、浦发银行、交通银行、招商银行、兴业银行、中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行（由央行、银保监会发布）；
2、类似项目案例提供合同协议书扫描件并加盖投标人单位公章，合同不体现金额的还须提供结算发票。以合同签署为准，合同双方落款的签署不一致的，以后签字一方的签署为准，合同协议书没有签署的，以合同协议书中约定的合同生效之日为准，合同协议书没有签署或生效的，不予认定。
（六）投标人应提供以下书面承诺：
1、投标人近三年来生产经营活动中无违法、违规等不良记录（此不良记录是指在生产经营活动中有商业欺诈、质量伪劣等实质性侵害招标人权益的情形）。
2、投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
3、投标人未被列入中国建设银行集中采购供应商禁入名单且处于禁入期内。
4、投标人须承诺，在本项目招标过程中不存在下列情形。如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
（七）不接受联合体投标。
四、招标文件的获取
（一）招标文件获取渠道:凡有意参加投标者，请于2023年11月109时00分至2023年11月217时00分下载购买招标文件。
五、投标文件的递交
（一）投标文件提交的截止(投标截止，下同)：2023年12月09时00分（北京）。

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn