湖南省高级人民法院12368诉讼服务热线坐席服务 项目公开招标公告
公告：2023年10月1湖南省高级人民法院 的12368诉讼服务热线坐席服务 进行公开招标采购，现邀请合格投标人参加投标。
一、采购项目基本信息
1、采购项目名称：12368诉讼服务热线坐席服务项目 2、政府采购计划编号：湘财采计 3、委托代理编号：1063 4、采购项目预算：3,780,000元 支持预付款，预付比例：% 5、本项目对应的中小企业划分标准所属行业： 6、评标方法： 最低价法 综合评分法 7、合同定价方式： 固定总价 固定单价 成本补偿 绩效激励 8、合同履行期限：自合同签订之日起3年（即36个月）9、本项目分阶段要求投标人提供以下保证： 投标保证金：采购项目预算的 %；履约保证金：中标金额的 %；预付款保证金：预付款的 %；质量保证金：合同金额的 %；
二、采购人的采购需求

包名称	最高限价（元）	标的名称	简要技术要求	数量	标的预算（元）	节能产品	进口产品
包1	3,780,000	呼叫中心服务	详见招标文件	3	3,780,000

说明： 1.节能产品实行强制采购的，需提供国家认证机构出具的、处于有效期内的节能产品证书。 2.同意购买进口产品的，不限制满足采购需求的国内产品参与投标。
三、采购项目需落实的政府采购政策：
1、优先采购：节能产品、环境标志产品、两型产品享受加分或价格折扣。2、支持中小企业：中小企业享受预留采购份额或价格折扣。
四、投标人的资格要求：
1、投标人的基本资格条件：投标人必须是在中华人民共和国境内注册登记的法人、其他组织或者自然人，且应当符合《政府采购法》第二十二条第一款的规定。 2、落实政府采购政策需满足的资格要求： 专门面向： 中小企业 小微企业 监狱企业 福利性单位 强制分包：大型企业应将采购份额的 %分包给中小企业。 3、供应商特定资格条件： 包1:无。
五、获取招标文件的
有意参加投标者，于2023年10月1 至2023年10月1， 每日09:00-17:00获取电子版招标文件。 本
六、投标截止、开标
1、提交投标文件的截止：2023年11月0 10:00（北京）

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
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