一、投标人的资格要求：
（1）在中华人民共和国境内依法注册的具有独立承担民事责任能力的企业；
（2）投标人须为一般纳税人，且能够开具税率为6%的增值税专用发票；
（3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（4）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（5）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（6）本次招标不接受联合体投标；
（7）需有“客服语音平台”开发单位的服务承诺；
（8）未被工商行政管理机关列为严重违法失信企业。投标人须提供“国家企业信用信息公示系统”（网址：“www.gsxt.gov.cn”）查询截图并加盖企业公章；
（9）未被人民法院列为失信被执行人。投标人须提供“信用中国”（网址：“www.creditchina.gov.cn”）查询截图并加盖企业公章；
（10）在近一年内企业或法定代表人不存在被司法机关认定的行贿犯罪行为。投标人须提供“中国裁判文书网”（网址：“wenshu.court.gov.cn”）查询截图并加盖企业公章；
二、招标内容：详见本函附表1。
附件1：项目需求一览表
项目名称：中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨铁路客户服务中心客服语音平台智能化升级

包件号	采购项目	计量单位	数量	服务地点	服务期限	最高限价（含税价）（元）
A01	客服语音平台智能化升级	项	1	客服中心	1年	260000

注：投标人报价不能超过最高限价，否则按废标处理。
三、招标文件获取：
2023年7月210:00至2023年7月316:00（北京）。

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联系人：刘欣
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