一、项目名称  河南****公司2023-20政务云平台新华三设备原厂维保及技术支持服务项目    二、采购内容   ****公司2023-20政务云平台299台新华三设备原厂维保服务和500人天的技术支持服务，具体内容包含：1、硬件维保服务： 备件更换服务、故障诊断及处理服务、及时更新设备特征库病毒库服务，并提供7*24小时400热线支持服务。2、技术支持服务：提供远程支撑团队服务、现场支持服务（含重保、割接支持、安全评****网络可靠性评估、系统重装、隐患排查、版本管理及升级等）、产品定期巡检、系统配置、部署变更、工程配合。 包段产品名称产品单位需求数量包1IT系统维保服务项********

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