项目概况
辽宁省运政管理信息系统运行维护采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于2023年06月1 13时30分（北京）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目名称：辽宁省运政管理信息系统运行维护
采购方式：竞争性磋商
包组编号：001
预算金额（元）：1,600,000.00
最高限价（元）：1,600,000
采购需求：查看
一、应用软件维护
应用软件维护服务内容
1.应用软件维护服务：包括需求申请管理，提供专业化软件完善服务。
2.技术咨询服务：全省直接用户5000人左右，应提供热线电话、服务手机电话、传真、系统通知、定期培训、预约培训等多种形式向用户提供技术、业务咨询服务。
    3.系统使用服务：本项目各业务功能模块升级，同期形成用户操作手册或操作小视频，并在通知公告模块提示相关运政用户具体升级内容。
辽宁省运政管理信息系统运行维护服务包括以下应用软件系统：
运政综合管理系统、运政webservice服务中心、企业办事系统、辽宁省网络货运信息监测等12个系统，应用系统详见《附表一：应用系统类维护明细表》。
二、数据中心平台维护
1.支撑软件类维护
（1）服务器操作系统类维护：
提供对centos操作系统安装、定时巡查、性能优化等问题维护与解决的技术支持服务。
1）定期对centos操作系统进行定期巡查、日志查看、性能优化、日常问题解决等；
2）提供对centos操作系统的其他技术支持服务；
3）安装、配置centos操作系统；
操作系统详见《附表二：操作系统类维护明细表》。
（2）中间件维护：
1）数据库：提供对Oracle数据库运行监控、维护、优化、故障处理；提供对Oracle、Mysql数据库的其他技术支持服务;
2）中间件：提供对中间件（Rabbitmq、SSDB、Pika、spring cloud、Redis、Tomcat、Nginx、Keepalived、Squid、Zabbix、LogAnalyzer）的优化、配置、故障处理；提供对中间件的其他持术支持服务；
支撑软件详见《附表三：支撑软件类维护明细表》。
2.数据服务
数据服务内容包括全国道路运政管理信息系统互联互通、部便民服务系统部省联网、全国综检系统部省联网、小微型客运车租赁备案部省联网等21个系统，保障以上服务稳定运行，及时报送相关数据。详见《附表四：数据服务类维护明细表》。
三、道路运输高频事项“跨省通办”新功能开发
根据部标完善部便民服务系统“跨省通办”政务事项办理流程，增加申请材料补正环节，对我省运政系统中间件接口升级开发,并完善省运政系统相关业务功能升级。
四、运维服务要求及标准
1.应用软件维护标准
（1）乙方应在规定时限内完成甲方交办工作（新功能需求、数据处理），以传真或电话通知为准；
（2）提供5*9小时实时软件运行监控，发现一般性故障即时解决，提供5*9小时的电话技术支持服务，承诺当日解决一般问题；
（3）全省集中与赴各市相结合，系统应用培训一次；
（4）软件完善及优化具体事项及标准由双方共同确认；
（5）本项服务由4名有经验的软件工程师提供服务；
（6）提供1名本地驻场维护人员；
（7）必要时提供7×24维护服务；
（8）服务地点：辽宁省交通运输事务服务中心（或用户指定地点）。
2.支撑类软件维护
（1）提供5*9小时电话咨询服务；
（2）遇故障立即响应，如需现场解决的故障2小时内到达现场；
（3）本项服务由2名经验丰富的工程师提供服务；
（4）对运政系统相关支撑软件提供监控服务，并根据系统运行状况做相应的调整；
（5）每月至少一次，对数据库进行优化操作，对数据查询量比较大的数据库，需要将查询与更新的库分开，并详细记录；
（6）数据库的备份，按照备份计划每天晚上10点对当天的数据进行归档备份，每周星期六晚上0点对数据进行完全备份；
（7）必要时提供7×24维护服务。
3.数据服务
（1）原则上要符合国家、交通部相关标准、规范；
（2）具体各种数据交换工作、服务标准由双方共同确认；
（3）本项服务由2名有经验的软件工程师提供服务；
（4）必要时提供7×24维护服务。
合同履行期限：合同签订之日起至2023年12月3止
需落实的政府采购政策内容：促进中小企业、促进残疾人就业、支持监狱企业、支持脱贫攻坚等相关政策。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知 注册后查看
四、获取采购文件
：2023年05月3 08时30分至2023年06月0 16时00分（北京，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
五、响应文件提交
截止：2023年06月1 13时30分（北京）

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
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