一、项目概述（一）项目名称：信用卡及营销礼品速递服务采购项目（二）采购方式：竞争性磋商（三）项目介绍：我行信用卡卡片及相关营销礼品配送服务业务，拟选择一家物流服务商，准入有效期为两年。（四）采购内容：1、邮寄业务种类：主要包括信用卡卡片、信用卡营销宣传物料及实物礼品邮寄等。2、邮寄业务覆盖面：深圳地区、广东省内、广东省外、港澳地区。（五）服务要求：1、建立定期沟****公司每月定期到我行进行业务运行沟通，发现问题、及时处理，不断提高服务质量。2、预存风险****公司要严格遵照我行的配送需求提供服务，在履责期间如发生重大资料泄露、成品卡丢失等风险事****公司承担相关损失****公司需在我行预存风险保证金人民币20万元（含）以上。3、提供增值服务（1）为我行专设客服座席提供退件主动回访服务。协助我行做好客户解释，及时反馈退件处理工作，对于需加急邮寄或加急退卡的邮件，应及时处理后续配送工作，提高客户满意度。（2）印制并投放中行形象封套，加强中行业务宣传。双方资源共享，以中行形象封套作为宣传载体，****公司项目邮件中，进行特定用户群体的针对性宣传。4、卡片投递要求（1）投递时限：同城邮件要求2个工作日内送达；异地邮件要求5个工作日内送达；境外邮件按照对应的国家邮政统一规定的时限执行。（2）卡片签收要求：为保证卡片安全，必须由持卡客户本人凭有效身份证件签收，不允许代签，定期将客户签收回执返回银行。二、供应商资质要求（一）被邀请谈判人须在法律和财务上独立，具有健全的财务****公司治理措施，合法运作，商业信誉良好。（二）被邀请谈判人须遵守有关的中国法律和法规。（三）截至报名截止日，供应商未被“****网站（http://********）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。（四）被邀请谈判人未被列入中国银行供应商不良行为名单。（五）被邀请谈判人须保证，采购人在其本国使用其提供的货物/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因采购人使用被邀请谈判人提供的货物/或服务而提起的侵权指控，被邀请谈判人须依法承担全部责任。（六）存在关联关系的不同被邀请谈判人，不得同时参加本项目。关联关系被邀请谈判人包含以下情况：与本被邀请谈判人单位负责人为同一人的其他被邀请谈判人；与本被邀请谈判人存在直接控股、管理关系的其他被邀请谈判人。被邀请谈判人应向采购人如实披露与本被邀请谈判人存在关联关系的其他被邀请谈判人。采购人有权取消关联关系被邀请谈判人参与本项目的资格或重新组织采购。（七）被邀请谈判人不存在环境污染、非法用工等引发环境和社会风险的违法违规行为。（八）本项目不接受联合体。（九）不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。（十）被邀请谈判人提供的全部材料必须真实有效，被邀请谈判人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，采购人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。

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