一、采购货物的名称、数量及主要技术参数 ********采购人：中国移动通信集团****公司********采购内容：(一)采购内容：1.加强服务品牌宣传，塑造正面口碑（1）服务品牌传播。以打造优质服务形象为主，内外兼顾、层层递进，加强“心级服务 让爱连接”服务品牌露出，加深内外部客户对“心级服务 让爱连接”服务品牌的感知，塑造正面口碑。协助制定年度、季度、月度传播规划，包括但不限于全年及分阶段传播主题、具体传播活动及开展方式、传播节奏、媒介规划等内容。（2）服务爆点传播。围绕“信息服务、智惠服务、便捷服务、透明服务、安全服务、应急服务”六大服务主线，梳理可用于传播的服务举措，加大宣传力度，提升客户感知和口碑。每月1次爆点传播，全年不少于12次传播设计。（3）服务热点传播。结合节假日特点统一设计制作服务宣传物料，紧跟517、916、高考、节气、社会热点事件等，提高服务曝光度，保持服务宣传的连续性。每双周1次热点传播，全年不少于25次传播设计。2.规划全年服务日历主题，加强日常传播围绕省内“好服务 10分满意”宣传口号及本地化优势服务能力、服务特点、亮点，设计制作服务日历，固化客户记忆点，深化服务品牌内涵，提升服务影响力。每天一次日历传播，全年不少于365次传播设计。3.聚焦客户痛点，开展专项传播针对2023年客户满意度考核指标，结合客户反映较多的痛点问题，开展专项传播，****网络质量专项宣传、家庭宽带专项宣传、资费套餐专项宣传、营业厅服务专项宣传等。4.打造服务文化，强化服务理念开展服务明星、明星班组、服务案例的内外传播，包装服务明星，挖掘优秀服务案例，树立服务典型，展示员工风采，让一线人员为服务形象代言，打造服务文化，强化服务理念。以上传播物料包括但不限于图片、视频、动画等传播形式，根据项目需要，全年协助制作服务宣传视频100个。（二）合同有效期：自合同签订之日起至1年。********技术要求：详见技术规范书********标段划分：一个标段********预算：总金额400,********元（不含税），424,********元（含税），税率6%。********最高限价：总金额400,********元（不含税）。下表为系统生成，实际标段划分、项目内容及数量以比选文件为准。 包段产品名称产品单位需求数量包1广告设计（省级）项******** 二、资格要求 1、具有合法的企业法人营业执照或其它组织经营证明。（注：提供营业执照或其他组织处于存续或在业等正常状态的营业执照或事业单位法人证书或其他组织经营证明（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）。）2、应答人须为本项目开具符合国家规定的增值税专用发票。（注：提供****网一般纳税人资格查询结果截图或税务机关出具的有效证明材料或提供相关承诺即可。）  本项目不接受联合体投标。

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