一、项目概况********、项目背景汽车行业用户运营发展趋势已经从用户参与到用户策划，从粗放式运营到精细化运营，从封闭体系到开放****公司战略与业务发展目标，从经营产品向经营客户转型，围绕用户品牌“伙伴+”，提供新服务与新体验，打造全新服务生态，引导用户发声传播。将用户对活动的需求从参与向主动策划转化，更注重体验感知，结合用户生活需求、兴趣爱好，通过更精准的圈层活动，提升用户体验与粘性，挖掘和培育高忠诚用户。********、项目目的承接用户品牌“伙伴+”，围绕“共创美好 不负热爱”核心内容，2023年紧扣“共创美好”，通过与客户共创线下活动，营造共创、共策、共美好的客户关系，增强客户粘性，准确定位三DAY一盛典活动IP，引导用户自传播，围绕知晓度、美誉度，提升用户品牌知名度。 二、项目介绍********、项目执行及地点：2023年-20度，1年（实际以合同签订为准），全国********、项目主题：长安汽车用户活动规划********、活动形式及要求：根据甲方需求策划并执行项目内容，包含但不限于用户运营、活动创意、体验设计、视觉设计、用户邀约、活动执行、活动传播、活动总结等。 ********、活动规划：根据甲方需求，结合长安汽车客户群体特征、客户体验，制定集团客户活动年度、季度、月度规划； ********、活动策划：根据活动规划制定执行方案（包含但不限于客户招募、客户服务、行程规划、活动形式、内容、物料、舞台、场地、排期等）；********、活动执行：活动参与人员现场组织、管理、接待、交通、后勤及安全保障方案、防疫管控方案；物料制作、现场执行、搭建、车辆管理、现场整体管控。********、活动传播：根据活动规划制定线上、线下传播方案，以及客户自传播规划及方案（包含但不限于主视觉、主要延展物料设计、图片设计、稿件撰写等）；********、活动总结：单场活动执行后，运用FAMA进行活动总结，形成PDCA，运用SWOT、鱼骨图进行分析和改善，经验沉淀。每季度甄选汽车或其他行业内优秀客户关系运营********、参与规模：全年规划开展18场活动，实际以具体执行为准。 ★

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