1. 项目概况与采购范围
注册后查看受中化信息技术有限公司（采购人）委托，对如下项目进行竞争性磋商采购。
项目名称：中化信息ITSM系统升级替换项目
项目编号：0747-2360SCCZK061
采购范围：详见第四章采购需求

序号	产品名称	详细描述	数量
1	ITSM系统	产品须具备IT服务平台常见流程模块，包括但不限于：服务台、事件管理、请求管理、问题管理、变更管理、发布管理、知识管理、配置管理等功能。要求产品支持移动办公功能，以及大屏展示、数据可视化管理等功能。	1
2	系统部署及集成服务	部署新ITSM系统作为中化信息新IT运维服务管理系统。迁移原中化信息IT运维服务管理系统（卓豪ManageEngineServiceDesk Plus）的流程、数据至新系统。 集成中国中化相关平台，包括但不限于： 1.IAM系统，实现人员信息同步及统一认证登入。 2.化小易APP，实现ITSM移动端的访问和日常工作处理。 3.统一消息系统，实现通过邮件、短信、IM等方式发送消息。 4.OA系统，实现OA与ITSM系统审批联动。 4.呼叫中心，实现软电话集成。 4.Solarwinds监控系统，实现告警事件与IT运维服务管理事件管理联动。	1

交付期：2023年9月上线
免费运维期限：2023年9月-209月
服务地点：北京
2. 供应商资格要求
2.1 资质要求
(1) 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
(2) 具有法人资格或法人授权；
(3) 具备良好的商业信誉和业绩，供应商不能有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照等情形；
(4) 具有完善的质量保证体系，供应商近三年在国家、行业以及地方政府、采购人质量监督检查中无不合格情况；
(5) 具有良好的安全环保健康管理体系，供应商近三年未在中国中化所属单位发生较大及以上安全事故、突发环境事件，以及社会影响较大的其他安全环保事故事件。
2.2 财务要求
(1) 有依法缴纳税收和社会保障资金的记录（需提供近6个月内任意1个月依法缴纳税收及社会保障资金的证明文件复印件）；
(2) 具有财务会计制度（需提供经会计师事务所审计的2021年度财务审计报告复印件）。
2.3 业绩要求
供应商2020年1月至响应文件递交截止具有2项单项合同金额100万元及以上的与IT服务管理系统相关的项目业绩（需提供合同关键页复印件，包括但不限于合同首页、内容页、金额页、页、签章页等）。
2.4 信誉要求
响应文件递交截止前，供应商不得被列入失信被执行人名单或被列入“信用中国”的其他失信行为，且在公示期内。
2.5 其他要求
(1) 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目；
(2) 本次采购仅限ITSM软件产品的原厂商参加。
(3) 本次采购不接受联合体参加。
2.6 符合法律、法规规定的其他条件。
3. 磋商文件的获取
3.1 文件获取：2023年4月117:00（北京24小时制，下同）前注册后查看获取电子版磋商文件。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
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