一、项目基本情况
项目名称：响水县政府购买居家养老服务项目

预算金额：2812.14万元
最高限价：/（具体结算按照中标单位具体服务开展情况结合招标文件确定的几类人群购买服务的标准支付，因此本次投标报价不作为评标量化指标）。
采购需求：为进一步推进响水县养老服务高质量发展，做好政府购买居家养老上门服务工作，根据《响水县人民政府办公室关于印发〈响水县政府购买与补助养老服务实施办法（试行）〉的通知》、《关于做好政府购买居家养老服务提标扩面工作的通知》、《关于做好全县80周岁以上普惠性对象及部分特困供养人员政府购买居家养老上门服务工作的通知》文件要求，参考民政部征求行业标准意见：《居家养老上门服务基本规范》及本县实际情况，拟开展2023年-2025年政府购买居家养老上门服务采购工作。
响水县政府购买居家养老服务项目，包含线上与线下服务，以通过购买服务形式来确定一家从事居家上门养老服务组织（依法成立为老年人提供居家养老服务的企事业单位和社会组织），来为老年人提供日常身体机能维护、心里健康支持、环境改善、智慧养老应用、探索、创新等相关服务活动。
线上要求：中标单位提供智慧养老平台（软硬件）信息服务，并投入人力开展平台信息运营、呼叫中心、软硬件维护、新增服务需求免费定向开发、线上数据整合统计管理、根据线上综合记录进行趋势分析、综合研判服务对象的健康状况，对居家上门服务进行线上全过程记录、针对需要远程医疗的服务对象提供远程服务，大力推进“互联网+医疗健康”、“互联网+护理服务”，利用智慧养老平台进行养老宣传推广，引领社会形成养老、孝老、敬老风尚，充分发挥智慧养老服务信息平台为老人服务的作用。采购人只负责提供办公场地，其余运营期间水、电、网络等其他费用由中标单位自理，合同期满后中标单位须按使用现状无偿交付，具体内容详见第四章项目需求。
线下要求：中标单位需提供具备相应学历资质、专业技能及经验的人员来进行为期三年的驻点服务，并明确其负责人及固定团队，合同履行期间人员不得随意更换，如确实需要调整须经采购人同意，且调整后人员的学历层次、工作经验、职业技能水平不低于之前人员，固定团队主要负责履约期间线下上门服务人员（助老员约二百多名）合同管理、专业技能培训、安全培训、为服务对象提供嵌入式医疗卫生服务、对有需求对象提供延时服务、专业技能服务。针对有个性化需求的服务对象提供有资质的服务供应商并签订协议、与服务对象或其监护人签订具有法律效力的服务协议。制定相应的突发事件应急预案并定期演练不断完善预案，并做好各项安全预案与事项告知，保存全过程记录，建立相应的服务质量投诉机制，对服务人员进行相关监督考核，对国家智慧养老最新政策做出创新服务，具体内容详见第四章项目需求。
服务数量：线上标准25.75元/人/月，共计1000人；每天对287名重点空巢独居老人（该数据为动态数据，目前统计为287名，根据省、市要求由采购人进行实时更新）免费提供一次线上服务（电话慰问、关爱等以满足老人需求为前提的线上服务，需保存全过程记录）。线下

免费线下服务类别：287名重点空巢独居老人（该数据为动态数据，与上表统计几类人群有重合，截止目前统计为287名，根据省、市要求由采购人进行实时更新），服务内容结合上门服务50项清单及服务对象实际情况进行单独制定，服务频次每周至少上门一次，服务要求全过程记录，对老人需求及时响应、反馈，对此类别重点老人单独建档，结合线上动态跟踪记录老人状况，及时上报相关信息，明确责任人及其所承担的责任，拟定定向看护照护细则，建立内部考核奖惩机制，对此类别老人实行重点看护，合同履约期间，如因看护不力导致老人投诉或造成社会舆论不良影响的，每有一起扣除其当季度结算总金额的0.5%，发生一起人身意外伤害的，每有一起扣除其当季度结算总金额的1%，意外伤害情节严重的，直接解除合同，并追究相应责任。
服务能力：本项目为三年期服务类项目，要求中标单位提供具备相应经验的专业人员及智能化设备软硬件进行为期三年驻点服务，结算以固定标准按季度审计考核后结算，项目履约期间所产生的各种费用，包含上门服务人员（助老员）的薪酬待遇、福利等，由中标人自行承担，投标单位应自行考量、核算成本、评估各自履约能力能否与本次项目相适宜。

付款方式：乙方应根据服务对象户籍底册提供线上线下服务，合同的最终结算金额经甲方按实际服务人数乘以中标单价进行审计，实际结算价不能超过项目合同总价。政府购买养老服务费用按实际服务人数经审计后按季度结算。（全县户籍内高龄老年人、分散特困对象和最低生活保障家庭中60周岁以上重度、中度失能老人、剔除异地老人后上门服务覆盖率必须达到100%要求。当季度覆盖率每低于一个百分点的，则扣除相应季度结算金额的一个千分点，不足一个百分点按一个千分点计算，扣总金额不超过合同总额5个千分点。）
服务期限：三年（具体以合同签订日期为准）
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并提供下列材料；
(1)法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；
(2)上一年度的财务报表（成立不满一年不需提供）；
(3)依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；
(4)具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明；
(5)参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：
（1）未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。
（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
三、获取招标文件
：至自公告发布之日起5个工作日，即2023年3月1截止
四、提交投标文件截止、开标和地点
2023年3月39点00分（北京）

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联系人：刘欣
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