中信银行股份有限公司长春分行2022年零售业务外包服务项目招标公告

1、招标条件

本招标项目中信银行股份有限公司长春分行2022年零售业务外包服务项目已由上级主管部门批准实施，招标人为中信银行股份有限公司长春分行。资金来源为企业自筹，出资比例为100%、已落实。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2、项目概况与招标范围

2.1项目名称：中信银行股份有限公司长春分行2022年零售业务外包服务项目
2.2项目编号：TXJ-0431-2021027
2.3项目概况：本次招标执行中信银行股份有限公司长春分行的零售外包事务主要为大堂引导服务和零售外拓服务、零售辅助服务。
2.4招标内容：中信银行股份有限公司长春分行2022年零售业务外包服务项目，详见招标文件第五章发包人要求。
2.5项目地点：长春市。
2.6最高限价：

外包工作类别	报价
大堂外包服务	5353.00	元/工作量/月
外拓服务	5353.00	元/工作量/月
零售辅助外包	5353.00	元/工作量/月

2.7合作期限：合同期限为1年，具体服务期限以双方签订的服务框架合同为准。
2.8服务标准：符合甲方相关管理制度、要求，优质服务。

3、投标人资格要求

1. 投标人须是在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任的企业法人或其他组织，具备有效的营业执照，具有履约所必需的基本财务实力、专业技术能力、服务渠道支援能力和行业经验；
2. 投标人应出具企业近三年（2018年、2019年、2020年）每一年经会计师事务所审计的财务审计报告，财务状况良好（成立年限不足三年的提供成立之日起到2020年度的审计报告即可；2021年成立至今的公司提供一份财务状况良好承诺）；
3. 投标人近三年（2018年、2019年、2020年）具有类似业绩一项及以上（需出具合同原件或中标通知书原件）；
4. 投标人最近三年内，各项经营活动没有重大违法记录，没有出现违背社会责任的不良信息；近一年，同业反响较好，未出现重大客户投诉等情形；
5. 拒绝列入政府取消投标资格期间的企业或个人投标;
6. 投标人不能列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，请通过“信用中国”网站和中国政府采购网渠道查询相关信用记录的网站截图证明，查询为开标截止前3天；投标人需提供通过“信用中国”网（www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）的信用信息查询记录网络截图件并加盖投标人公章；
7. 本次招标不接受联合体投标。

4、招标文件的获取

1. 潜在投标人请于2021年11月3至2021年12月(法定公休日、法定节假日除外)，每日9:00时至11:00时，13:00时至16:00时(北京，下同)，报名并获取招标文件。
2. 报名及获取招标文件时须携带下列证件：持企业法人营业执照副本原件(五证合一后的营业执照可提供加盖公章的复印件)、企业法定代表人授权委托书、被授权人身份证原件及上述资料加盖公章复印件一套。
3. 招标文件售价500元/套，售后不退。

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联系人：刘欣
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